Thực hiện Kế hoạch số 08/KH-UBND ngày 15/7/2025 của UBND phường Trung Thành về việc thực hiện kế hoạch chuyển đổi số phường Trung Thành 2025 Đoàn Thanh niên phường Trung Thành đã triển khai mô hình đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến cơ sở.

Đội hình thanh niên tình nguyện gồm lực lượng đoàn viên, thanh niên có trình độ, kỹ năng công nghệ thông tin, tinh thần trách nhiệm cao, trực tiếp tham gia hỗ trợ cán bộ, công chức phường trong quá trình tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời hướng dẫn người dân sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyến, thực hiện các thủ tục hành chính không dùng giấy tờ, thanh toán trực tuyến, tra cứu hồ sơ và phản ánh, kiến nghị trên môi trường số.

Thông qua hoạt động ra quân, đội hình thanh niên tình nguyện góp phần giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong Nhân dân. Đây cũng là môi trường thực tiễn để đoàn viên, thanh niên phát huy vai trò xung kích, sáng tạo, trách nhiệm của tuổi trẻ trong công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số của địa phương.

Chương trình ra quân không chỉ mang ý nghĩa hỗ trợ kỹ thuật, nghiệp vụ mà còn thể hiện tinh thần đồng hành của tuổi trẻ phường Trung Thành cùng chính quyền và Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.